I. Prezentare generală
După ce a resimțit impactul sever al pandemiei de COVID-19, industria hotelieră din SUA își revine treptat și prezintă un impuls puternic de creștere. Odată cu redresarea economiei globale și redresarea cererii de turism din partea consumatorilor, industria hotelieră din SUA va intra într-o nouă eră de oportunități în 2025. Cererea pentru industria hotelieră va fi afectată de mai mulți factori, inclusiv schimbările de pe piața turismului, progresele tehnologice, schimbările în cererea consumatorilor și tendințele de mediu și dezvoltare durabilă. Acest raport va analiza în profunzime schimbările în cerere, dinamica pieței și perspectivele industriei hoteliere din SUA în 2025 pentru a ajuta furnizorii de mobilier hotelier, investitorii și practicienii să înțeleagă pulsul pieței.
II. Starea actuală a pieței industriei hoteliere din SUA
1. Redresarea și creșterea pieței
În 2023 și 2024, cererea pentru industria hotelieră din SUA și-a revenit treptat, iar creșterea turismului și a călătoriilor de afaceri a impulsionat redresarea pieței. Conform unui raport al Asociației Americane de Hoteluri și Cazare (AHLA), veniturile anuale ale industriei hoteliere din SUA sunt așteptate să revină la nivelul de dinainte de pandemie în 2024 sau chiar să îl depășească. În 2025, cererea hotelieră va continua să crească odată cu revenirea turiștilor internaționali, creșterea cererii de turism intern și apariția unor noi modele turistice.
Prognoza creșterii cererii pentru 2025: Conform STR (US Hotel Research), până în 2025, rata de ocupare a industriei hoteliere din SUA va continua să crească, cu o creștere medie anuală de aproximativ 4%-5%.
Diferențe regionale în Statele Unite: Viteza de redresare a cererii hoteliere variază în diferite regiuni. Creșterea cererii în orașele mari precum New York, Los Angeles și Miami este relativ stabilă, în timp ce unele orașe și stațiuni mici și mijlocii au înregistrat o creștere mai rapidă.
2. Schimbări în modelele turistice
Turismul de agrement pe primul loc: Cererea internă de turism în Statele Unite este puternică, iar turismul de agrement a devenit principala forță care stimulează creșterea cererii hoteliere. Mai ales în etapa de „turism de răzbunare” de după epidemie, consumatorii preferă hotelurile tip resort, hotelurile tip boutique și stațiunile turistice. Datorită relaxării treptate a restricțiilor de călătorie, turiștii internaționali se vor întoarce treptat în 2025, în special cei din Europa și America Latină.
Călătoriile de afaceri se intensifică: Deși călătoriile de afaceri au fost grav afectate în timpul epidemiei, acestea s-au intensificat treptat pe măsură ce epidemia se atenuează și activitățile corporative se reiau. În special pe piața de lux și turismul de conferințe, se va înregistra o anumită creștere în 2025.
Cerere de cazare mixtă și pentru sejururi lungi: Datorită popularității muncii la distanță și a birourilor flexibile, cererea de hoteluri și apartamente de vacanță pentru sejururi lungi a crescut rapid. Tot mai mulți călători de afaceri aleg să stea pe termen lung, în special în orașele mari și în stațiunile de lux.
III. Principalele tendințe ale cererii hoteliere în 2025
1. Protecția mediului și sustenabilitatea
Pe măsură ce consumatorii acordă mai multă atenție protecției mediului și sustenabilității, industria hotelieră ia și ea în mod activ măsuri de protecție a mediului. În 2025, hotelurile americane vor acorda mai multă atenție aplicării certificării de mediu, tehnologiei de economisire a energiei și mobilierului sustenabil. Fie că este vorba de hoteluri de lux, hoteluri tip boutique sau hoteluri economice, tot mai multe hoteluri adoptă standarde de construcții ecologice, promovează designul ecologic și achiziționează mobilier ecologic.
Certificare ecologică și design care economisește energie: Tot mai multe hoteluri își îmbunătățesc performanța de mediu prin certificarea LEED, standardele de construcții ecologice și tehnologiile de economisire a energiei. Se așteaptă ca proporția hotelurilor ecologice să crească în continuare în 2025.
Cerere crescută de mobilier ecologic: Cererea de mobilier ecologic în hoteluri a crescut vertiginos, inclusiv utilizarea de materiale regenerabile, acoperiri netoxice, echipamente cu consum redus de energie etc. În special în hotelurile și stațiunile de înaltă clasă, mobilierul și decorațiunile ecologice devin din ce în ce mai importante puncte de vânzare pentru a atrage consumatorii.
2. Inteligență și digitalizare
Hotelurile inteligente devin o tendință importantă în industria hotelieră din SUA, în special în hotelurile și stațiunile mari, unde aplicațiile digitale și inteligente devin cheia îmbunătățirii experienței clienților și a eficienței operaționale.
Camere inteligente pentru oaspeți și integrarea tehnologiei: În 2025, camerele inteligente pentru oaspeți vor deveni mai populare, inclusiv controlul iluminatului, al aerului condiționat și al draperiilor prin intermediul asistenților vocali, încuietorile inteligente ale ușilor, sistemele automate de check-in și check-out etc. vor deveni mainstream.
Self-service și experiență contactless: După epidemie, serviciile contactless au devenit prima opțiune pentru consumatori. Popularitatea sistemelor inteligente de check-in și check-out cu autoservire și control al camerelor satisface nevoile consumatorilor pentru servicii rapide, sigure și eficiente.
Realitate augmentată și experiență virtuală: Pentru a îmbunătăți experiența de ședere a oaspeților, tot mai multe hoteluri vor adopta tehnologia realității virtuale (VR) și a realității augmentate (AR) pentru a oferi informații interactive despre călătorii și hoteluri, iar o astfel de tehnologie ar putea apărea chiar și în facilitățile de divertisment și conferințe din cadrul hotelului.
3. Brandul hotelier și experiența personalizată
Cererea consumatorilor pentru experiențe unice și personalizate este în creștere, în special în rândul generației tinere, unde cererea de personalizare și branding devine din ce în ce mai evidentă. Deși oferă servicii standardizate, hotelurile acordă mai multă atenție creării de experiențe personalizate și localizate.
Design unic și personalizare personalizată: Hotelurile tip boutique, hotelurile de design și hotelurile specializate devin din ce în ce mai populare pe piața americană. Multe hoteluri îmbunătățesc experiența de ședere a consumatorilor prin design arhitectural unic, mobilier personalizat și integrarea elementelor culturale locale.
Servicii personalizate ale hotelurilor de lux: Hotelurile de lux vor continua să ofere servicii personalizate pentru a satisface nevoile oaspeților de lux, confort și experiență exclusivă. De exemplu, mobilierul personalizat al hotelului, serviciile de majordom privat și facilitățile de divertisment exclusive sunt mijloace importante prin care hotelurile de lux pot atrage clienți cu avere netă mare.
4. Creșterea hotelurilor economice și de gamă medie
Odată cu ajustarea bugetelor consumatorilor și creșterea cererii pentru „raport calitate-preț”, cererea de hoteluri economice și de gamă medie va crește în 2025. În special în orașele de rangul doi și în zonele turistice populare din Statele Unite, consumatorii acordă mai multă atenție prețurilor accesibile și experienței de cazare de înaltă calitate.
Hoteluri de gamă medie și hoteluri pentru sejururi lungi: Cererea de hoteluri de gamă medie și hoteluri pentru sejururi lungi a crescut, în special în rândul familiilor tinere, al călătorilor pe termen lung și al turiștilor din clasa muncitoare. Astfel de hoteluri oferă de obicei prețuri rezonabile și cazare confortabilă și reprezintă o parte importantă a pieței.
IV. Perspective și provocări de viitor
1. Perspective de piață
Creștere puternică a cererii: Se preconizează că până în 2025, odată cu redresarea turismului intern și internațional și diversificarea cererii consumatorilor, industria hotelieră din SUA va înregistra o creștere constantă. În special în domeniile hotelurilor de lux, hotelurilor tip boutique și stațiunilor, cererea hotelieră va crește în continuare.
Transformare digitală și construcții inteligente: Transformarea digitală a hotelurilor va deveni o tendință în industrie, în special popularizarea facilităților inteligente și dezvoltarea serviciilor automatizate, care vor îmbunătăți și mai mult experiența clienților.
2. Provocări
Deficit de forță de muncă: În ciuda redresării cererii în industria hotelieră, industria hotelieră din SUA se confruntă cu un deficit de forță de muncă, în special în posturile de servicii de primă linie. Operatorii hotelieri trebuie să își ajusteze activ strategiile operaționale pentru a face față acestei provocări.
Presiunea costurilor: Odată cu creșterea costurilor materialelor și a forței de muncă, în special a investițiilor în clădiri ecologice și echipamente inteligente, hotelurile se vor confrunta cu o presiune mai mare asupra costurilor în procesul de operare. Modul de a echilibra costul și calitatea va fi o problemă cheie în viitor.
Concluzie
Industria hotelieră din SUA va prezenta o situație de redresare a cererii, diversificare a pieței și inovare tehnologică în 2025. De la schimbările în cererea consumatorilor pentru experiențe de cazare de înaltă calitate până la tendințele industriei de protecție a mediului și inteligență, industria hotelieră se îndreaptă către o direcție mai personalizată, tehnologică și ecologică. Pentru furnizorii de mobilier hotelier, înțelegerea acestor tendințe și furnizarea de produse care satisfac cererea pieței le va aduce mai multe oportunități în competiția viitoare.
Data publicării: 09 ian. 2025
